当社ラフティングガイドは、ツアー中の非常時に備えて、日々訓練を実施すると共に、救急救命医療、水難救助等の資格を義務付け、所有しております。 ラフティングは楽しいスポーツであるのと同時に、自然を相手にしたアクティビティであるという事を念頭に置き、当社ツアーをご提供させていただいております。
すべてのツアーに最低15年以上の経験を持つスタッフが、必ず1名以上同行し、ツアーには最低2名以上のスタッフで対応いたします。
尚、経験の浅い(5年以下)インストラクターのみでツアーはいたしません。
海外では常識とされている「スタッフ2名、2艇以上体制」でサポートいたします。お客様7名以下(ボート1艇)の場合、レスキュー用カヌーなどが同行し、2名・2艇体制でツアー同行いたします。レスキュー艇の無い1艇のみでツアーが催行されている事例がありますが、当社ではボートの転覆、お客様が怪我をされた場合など不測の事態において、スタッフ1名では迅速、適切な対応は困難と考えております。天竜川で当社のみの体制です。
当社は賠償責任保険加入の他、万が一に備えてお客様には国内旅行総合保険(三井住友海上火災保険 に加入していただいております。
安全面および不測時の迅速な対応を考慮し、日本語を母国語としない外国人スタッフの季節雇用はしておりません。通常ツアーは、天竜川を知り尽くした、日本人スタッフが対応いたします。
当社インストラクターは、規定の研修期間を必須としております。※研修期間、日数/回数、所有資格などよって各々異なる場合がございます。また、国際的な資格であるレスキュー3(水難救助)の資格を必須としております。
ツアー中、迅速に外部医療機関等と連絡が取れるよう通信機器等、救急用具を携行しております。
当社ではコースの複数箇所に設置されている水位観測計の数値を、ツアー直前に確認することにより、よりリアルな河川状況を把握しています。各地点の数値は10分毎、1cm単位で計測されてます。
・小さなお子様、体力に不安のあるご年配の方が同乗される場合、流れの速い場所など状況に応じて、インストラクターの手の届く位置で、・ボート内へしゃがむ、・ボートに掴まるなど、個別の指導をさせて頂きます。また、経験のあるベテランスタッフが、担当させていただきます。
・子供用ライフジャケット、ヘルメット、パドル、防寒ウエア完備しております。
・天竜川は川幅の広い川ですので、お客様の年齢、体力に応じて、通過するライン、波などを選択して下って行く事が可能です。通るラインが左右に1M違えば、ボートの揺れ、水しぶきなど大きく異なってきます。
※上記内容につきましては、ラフティングの性質上、同一ボートに複数組の(年齢、性別、体力の異なる)お客様が同乗される場合もございます。その場合、安全性を優先、確保した上で状況に応じて担当スタッフが判断させて頂きます。
・SWIFT WATER RESCUE TECHNICIAN.水難救助
・WORKPLACE FIRST AID. ワークプレイス・ファーストエイド
・普通救急救命
参加されるお客様にとって最も重要な点は、「いかに楽しく安全にラフティングが体験できるか!」この一点に尽きるのでないでしょうか。私共はこれまで、国内外数多く川を下ってきましたが、お客様にとって、気の合う仲間、ご家族が集まり、ラフティングを体験できる機会は、そう多くはないかもしれません。その貴重な時間を、どうすればお客様が楽しく過ごせ、良い思い出になるのかと試行錯誤を重ねながら歩んでまいります。
ランナバウト/代表 岡島 渉 ガイド暦25年
`99年オーストラリア・ケアンズRAGING THUNDER社(Tully river:Class 4,Barron River:Class 3)にてプロラフティングガイドとなる。その後、ニュージーランド(kaituna river,Rangitaiki river,Wairoa river:Class 5) 、カナダ(Kicking Horse river:Class 4)にてプロガイドとしてキャリアを積む。