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よくあるご質問

Q1.申込み方法を教えてください。何歳からできますか?

Q2.何日くらい前に、予約すればよいですか?

Q3.ツアー料金は、いつ、どのように支払えばよいですか?

Q4.どんな服装がよいですか?持ち物は?カメラの持ち込みは?必ず濡れますか?

Q5.ボートには何人乗ることができますか?

Q6.一番人気『飯田ロングコース』と『飯田ハーフコース』の違いは?子供もいるし、初心者なのでハーフコースの方がいいのかな?

Q7.水が苦手ですが、ラフティングはやってみたい…大丈夫ですか?

Q8.体力に全く自信がありません・・。スタートからゴールまで、ずっと漕いで行くの?

Q9.ツアー付帯の“保険”ってどんなの?

Q10.予約内容の変更、キャンセルについて教えてください。

Q11.雨が降ってもやりますか?中止になったらどうなりますか?


Q1.申込み方法を教えてください。何歳からできますか?

お申し込みは、左の「お申し込み」のオーダーフォームより承っております。また、お電話でも承ります。参加条件は5歳以上の健康な方です。いずれかの方法でお申し込み下さい。

Q2.何日くらい前に、予約すればよいですか?

原則的に事前予約制となっております。ご予約状況は日々変動いたしますので、明確に「何日前」とお答えは難しいのですが、例年、7月の中旬から8月下旬までの期間はご予約のピークとなります。特に夏休み、お盆の時期は最盛期となります。ご参加日時がお決まりになりましたら、お早めにご連絡ください(8月ご予約のお客様は第二(第三)希望欄への入力をお勧めいたします!)。また予約状況、直前のお申し込みなど、お気軽にお問合せください。
※同日予約でも@「ご希望のコース」、A「ご希望時間」(午前の部/午後の部)、B「ご参加人数」によって、ご予約状況は大きく異なります。 (有)ランナバウト 0265-28-5901

Q3.ツアー料金は、いつ、どのように支払えばよいですか?

料金は前払い※となります。ご予約後に当社より代表者様に、「ご予約確認書」を郵送またはメール添付いたします。そちらに記載されている期日までに、代表者様名で参加者全員分の料金をお振込みください。お振込の確認が出来ましたら正式予約となります。尚、その際の振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承下さい。
※直前のお申込みの場合、「当日現金精算」となる場合もございます。

Q4.どんな服装がよいですか?持ち物は?カメラの持ち込みは? 必ず濡れますか?

間違いなく濡れます!適した服装とは@水着、または濡れてもよい服装(化繊などの乾きやすい素材のものが好ましい)、Aかかとの固定できるサンダル、または濡れてもよい運動靴 (革靴やかかとの固定できないビーチサンダルはダメ! クロックスタイプもジャストサイズでないと流されてしまう場合があります。※レンタルシューズは1足/300円) ライフジャケット、ヘルメット、当日の天候に合わせて防寒ジャケットなどは無料でご利用いただけます。またツアー中は両手でパドルを持つため、常に片手を使用する必要のある「自撮り棒」や「手持ちカメラ」などは持ち込み不可となります。 詳しくは、お申し込み後、当社より送付いたします「ご予約確認書」をご参照下さい。

Q5.ボートには何人乗ることができますか?

当社の通常ボートは8人乗りです。1名のインストラクターに、最大7名(大人)のお客様が同乗できます(お客様:大人9名乗り大型タイプもございます)。※安全性を考慮し、小さなお子様連れのお客様の場合、規定水位以下の場合でもツアー催行を見送らせていただく場合がございます。

Q6.一番人気『飯田ロングコース』と『飯田ハーフコース』の違いは?子供もいるし、初心者なのでハーフコースの方がいいのかな?

ロングコース:13km、ボート上で約2時間、ハーフコース:7km、ボート上で約1時間です。ロングコースの後半半分がハーフコースとなっておりますので、経験者用、初心者用というコース分けではありません。またハーフコースのボート上での約1時間という時間は、思いっきりラフティングを楽しもう!と思う方にはあっという間かもしれません・・。特にお子様連れのご家族や、とにかく仲間と思いっきり楽しみたい!という方には、ラフティング以外にも、たっぷりと水遊びなども楽しめる一番人気「飯田ロングコース13km」が、断然お勧めです!きっと、約2時間という時間も、ボートの上では、あっという間でしょう。

Q7.水が苦手ですが、ラフティングはやってみたい…大丈夫ですか?

水が苦手な方、初めての方でも大丈夫です!当社の大半のお客様はラフティング初心者です。ラフティング開始前に、スタッフより安全面、パドルの使い方などの講習(約15分)があります。しっかり練習をしてからのスタートとなります。もちろんヘルメット、ライフジャケット(救命胴衣)を装着するので、泳げなくても安心です。心配な方は担当スタッフに水のかかり難い場所などに座らせてもらいましょう。また、気温の低い時は防寒ウェア、日差しの強い日には(特に女性の方には)長袖ジャケットも無料でご利用いただけます。

Q8.体力に全く自信がありません・・。スタートからゴールまで、ずっと漕いで行くの?

常に漕いでいるわけではありません。流れの緩やかな場所では、ライフジャケットで、ぷかぷか浮かんで遊んだり、ボート上で立ち上がってグラグラゲームをしたり、他のボートと水掛け合戦や、競争をしたりと盛りだくさん!(当日の河川状況により内容は異なります)。もちろん、大きな波がある所は、みんなで力を合わせてボートを漕ぎ進めます。単に川を、漕いで下ってくるだけではなく、ゴムボートならではの様々な遊びを交えて下ってきます。やはり、たっぷり遊ぶなら、一番人気のロングコースが断然おすすめです!

Q9.ツアー付帯の“保険”ってどんなの?

当社では損害賠償保険に加入している他、ツアーには国内旅行総合保険を付帯しておりますので安心してご参加ください。補償内容など詳細につきましては、左上『ツアー案内』をご覧下さい。

Q10.予約内容の変更、キャンセルについて教えてください。

日程や人数変更など、ご予約内容の変更の際はお早目にご連絡下さい。尚、お客様のご都合によるキャンセル(人数の減少)につきましては、10日前より当社規定に基づきキャンセル料を申し受けます。(下記参照)
・10日前〜8日前まで 料金の20% ・7日前〜2日前まで 料金の30%
・前日 料金の50% ・当日・無連絡者 料金の100%.
15名を超える団体様の場合、ご参加人数の最終決定を通常より、早期にお願いしております。

Q11.雨が降ってもやりますか?中止になったらどうなりますか?

晴れの日でもびしょ濡れになるラフティングは原則的に雨天決行です。極端な集中豪雨、台風などにより河川の水位が、当社のツアー安全規定値を上回った(又は可能性のある)場合、ツアー中止とさせて頂きます。その場合、前日夕方に、お申し込み代表者様へお電話にてご連絡させていただきます(前日、当地へご宿泊される方で、ご希望の方へは、当日の早朝に最終決定をご連絡させていただく事もございます)。尚、天候不良による河川の増水など、当社の判断でツアーを中止させていただく場合につきましては、ツアー料金は、全額ご返金いたします。

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